Spelregels reserveren

Spelregels

Voor verificatie van de vervoerdiensten worden de gesprekken opgenomen.

Ritreserveringen voor Regiotaxi vervoersystemen kunt u minimaal 2 uur (Voor deeltaxi West-Brabant geldt een vooraanmeldtijd van 1 uur) vóór vertrek via deze website via het daarvoor bestemde webformulier aanmelden. Bij ritten met een gegarandeerde aankomsttijd is dit minimaal 4 uur vóór vertrek (Voor deeltaxi West-Brabant geldt een vooraanmeldtijd van 2 uur).
In het opmerkingenveld kunt u aangeven wanneer het een rit met aankomsttijd betreft. Houdt extra opmerkingen kort en bondig!

Identificatie

Houd uw pasnummer bij de hand. Het pasnummer moet bij de reservering ingevuld worden. Heeft u geen pas, dan hoeft u dit niet te vermelden, maar reist u wel tegen hoger tarief. Vergeet u niet, uw telefoonnummer te vermelden. Met de terugbelservice voorkomt u dat u uw taxi misloopt.

Terugbelservice/SMS

Het is mogelijk om gebeld te worden of een sms te ontvangen als de taxi naar u onderweg is. U dient hiervoor bij de ritgegevens bij terugbelnummer  uw telefoonnummer op te geven. Dit kan zowel een vast nummer als een mobiel nummer zijn. Ook kan het telefoonnummer bij de retourrit een ander nummer zijn dan dat van de heenrit. U ontvangt dan vijf tot tien minuten voordat de taxi bij u zal arriveren een telefoontje of een sms. De sms-optie is alleen van toepassing als u in een regio reist waar dit  aangeboden wordt.

Bevestiging

De door ons ontvangen reserveringen worden ingepland en u ontvangt per omgaande een e-mail met een bevestiging van uw gereserveerde rit. Heeft u geen ontvangstbevestiging per e-mail ontvangen, bel dan met het reserveringsnummer.

Uitvoering

De rit wordt uitgevoerd volgens de kenmerken van het systeem. Gelden er voor u speciale voorzieningen dan is PZN daarvan op de hoogte en voert PZN het vervoer op maat uit (dit geldt voor pashouders).

Betaling

Bij de chauffeur betaalt u het reizigerstarief contant. De rit dient vooraf betaald te worden. Wanneer u op rekening reist, dan is dit bekend bij de chauffeur.

Reserveren kunt u via de "Online ritreservering"